Pytania i odpowiedzi

Czy paczka jest dyskretna?

Tak. Używamy neutralnego opakowania, a etykieta nie zawiera nazw produktów ani informacji wskazujących na branżę erotyczną.

Kiedy wyślecie zamówienie?

Dla produktów dostępnych od ręki planujemy nadanie w dni robocze: InPost do 13:30, GLS do 11:00, Kurier DPD i DHL do 13:30.

Jak działa kod GDD5?

Kod daje 5% rabatu na produkty i nie obejmuje kosztu dostawy. Można użyć go jeden raz na klienta, również bez rejestracji. Łączny limit wynosi 3000 użyć; minimalna wartość produktów przed użyciem kodu wynosi 149 zł (bez dostawy). Pełne zasady GDD5.

Czy GDD5 zachowuje darmowy Paczkomat?

Tak, przy zakupach spełniających warunki Paczkomatu InPost w Polsce. GDD5 działa od 149 zł przed użyciem kodu, a po rabacie 5% zostaje 141,55 zł. To więcej niż próg darmowego Paczkomatu, czyli 99,99 zł po rabatach. Pozostałe metody dostawy mają własne progi i limity. Ich koszt sprawdzisz w podsumowaniu koszyka.

Jak sprawdzić zamówienie bez konta?

Otwórz link do stanu realizacji w potwierdzeniu zamówienia. Następnie wpisz najnowszy kod weryfikacyjny otrzymany e-mailem. Nie musisz zakładać konta.

Sprawdzenie zamówienia bez konta — krok po kroku →

Jak mogę zapłacić?

W koszyku dostępne są: Przelewy24, BLIK, PayPo, Autopay, przelew tradycyjny i pobranie.

Kiedy zaczyna się realizacja?

Online: po potwierdzeniu operatora.
Przelew: po zaksięgowaniu wpłaty.
Pobranie: po przyjęciu zamówienia.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

Tak, jeśli pobranie jest dostępne dla wybranej dostawy. Limit bez wcześniejszego kontaktu wynosi 1000 zł.

Płatność nie przeszła — co zrobić?

Jeśli masz już numer zamówienia, nie składaj drugiego zamówienia. Otwórz potwierdzenie e-mail i przejdź do podglądu zamówienia. Jeżeli pieniądze zostały pobrane, nie płać ponownie. Gdy nie możesz dokończyć płatności, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.

Czy mogę zwrócić produkt?

Masz 31 dni od otrzymania towaru na zgłoszenie odstąpienia. Po zgłoszeniu odeślij produkt niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. To dobrowolne wydłużenie terminu ustawowego; obowiązują zasady i wyjątki opisane na stronie zwrotów.

Czy mogę wymienić produkt?

Najszybciej będzie zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie na właściwy wariant.

Czy wystawiacie fakturę?

Tak. W koszyku wybierz opcję Faktura i wpisz dane firmy oraz NIP.

Jak skontaktować się w sprawie zamówienia?

Napisz na kontakt@gadzetydladoroslych.pl lub zadzwoń: 518 898 291. Podaj numer zamówienia.